Кракен маркет пишет «Пользователь не найден»!

[pro_angel]

Завел кошелек на Кракен, написал в обменник… Они ответили, что порешают, через час зашел проверить и не могу войти в профиль. и пишет «пользователь не найден» Помогите решить вопрос